Direito de arrependimento
Nas hipóteses de contratação fora do estabelecimento comercial, o Código de Defesa do Consumidor prevê, em regra, sete dias para arrependimento, contados da assinatura ou do recebimento, conforme o caso. A aplicação concreta depende da natureza da contratação.
Produtos com defeito
Prazos, responsabilidades e alternativas legais para produtos com vício seguem o Código de Defesa do Consumidor. Informações específicas sobre garantia contratual, canais de suporte e assistência devem ser fornecidas pela loja.
Como solicitar atendimento
Solicitações de troca, devolução, arrependimento ou garantia deverão ser encaminhadas ao canal oficial de atendimento da JN Store, pelo WhatsApp (47) 99119-9213. Guarde os comprovantes da compra e descreva a solicitação.
Custos e procedimentos
Condições práticas de coleta, envio, prazos logísticos e reembolso precisam ser informadas pela loja e não podem restringir direitos legais. Esta página não estabelece condições particulares que ainda não foram confirmadas.